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Expédition des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après leur réception.

Les commandes de 10 pelotes ou plus peuvent nécessiter un délai de préparation légèrement plus long, notamment en cas de disponibilité limitée de certaines couleurs dans notre stock.

Délais de livraison en France

  • Livraison gratuite en point relais via Mondial Relay ou Chronopost Shop2Shop
    Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés
    (Les délais peuvent être allongés pendant les vacances, la période estivale ou en cas de conditions météorologiques défavorables.)

  • Livraison à domicile ou express
    Vous pouvez choisir Colissimo ou DHL.
    Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

    • Colissimo : livraison estimée en 2 à 3 jours ouvrés à compter du dépôt du colis

    • DHL : livraison en 1 jour ouvré à compter du dépôt du colis

Livraison vers l’Europe (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Portugal, Italie, Pays-Bas)

Les livraisons sont assurées par Mondial Relay, Chronopost ou Colissimo, selon les options disponibles dans votre pays.

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction du nombre d’articles commandés et du mode de livraison choisi.

  • Délai de livraison estimé : 5 à 12 jours ouvrés

 

Emballage et colis

  • Un maximum de 36 pelotes peut être expédié par colis.

  • Pour les commandes dépassant 36 pelotes, les frais de livraison pourront être ajustés en conséquence.

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